Вопрос: Как купить доступ к минусовкам?
Ответ: Это можно сделать двумя способами, либо зарегистрироваться и выбрать подходящую форму членства (абонемент) или оплатить разовый доступ без регистрации. В любом случае Вы получаете оперативный доступ к минусовкам.

Вопрос: Что дает регистрация, если я могу купить доступ к минусовке без регистрации?
Ответ: При покупке доступа к минусовке без регистрации, Вам будут предложены только мгновенные методы оплаты, такие как Webmoney, Rupay, Яндекс деньги и др. Регистрация дает возможность использовать полный спектр методов оплаты (свыше 30), а также приобрести абонемент безлимитного доступа на месяц или на год. В Личном кабинете предложен полный доступ к 2-х месячной статистике загруженных файлов. Также для зарегистрированных пользователей увеличен лимит на скорость загрузки и число потоков, их показатели можно видеть в личном кабинете. Дополнительным плюсом при не нулевом балансе на счету зарегистрированного пользователя является доступ к частным нарезкам (любой выбранный диапазон композиции).

Вопрос: Как проверить качество минусовок?
Ответ: Для проверки качества Вы всегда можете бесплатно загрузить демо версии минусовок. Для зарегистрированных пользователей с не нулевым балансом также доступен доступ к частным демо нарезкам (любой выбранный диапазон композиции). Характеристики композиции указаны на странице загрузки.

Вопрос: Что делать если мы купили доступ к минусовке, а она с аудио дефектом?
Ответ: Напишите нам письмо с указанием проблемы, если факт дефекта будет выявлен, администрация по Вашему желанию вернет Вам денежные средства за доступ к некондиционной минусовке или предложит минус на замену.

Вопрос: Я не нашел нужную минусовку как быть?
Ответ: Вам необходимо заполнить форму в разделе «Биржа минус» и при появлении такового Вы будет уведомлены по e-mail.

Вопрос: Как строиться рейтинг минусовок?
Ответ: Рейтинг носит месячный характер и отражает результат популярности за последний месяц. Первого числа каждого месяца выполняется корректировка рейтинга.

Вопрос: Как выполнять поиск минусовок?
Ответ: Вашему вниманию представлен мощный интерфейс для поиска, подробнее Вы можете ознакомиться с ним на странице http://minusok.com/help_search.php.

Вопрос: Как получить список минусовок в архивном файле?
Ответ: Все минусовки Вы можете получить в одном архивном файле в разделе «статистика». Также результат любой поисковой выборки Вы можете сохранить в архивном файле.

Вопрос: Я хотел бы продавать минусовки, это возможно?
Ответ: Каждый желающий продавать минусовки и обладающий кошельком Webmoney может зарабатывать вместе с нами на Бирже Минусовок. Подробности.

Вопрос: Что означает термин «архивный файл»?
Ответ: В нашем каталоге представлены 2 вида минусовок: 1) размещенные на сервере и доступны для online скачивания и демо прослушивания и 2) архивные (offline), которые мы размещаем на сервере по запросу пользователя в кратчайшее время, после чего композиция также будет доступна для бесплатного демо прослушивания и скачивания, а пользователь, заполнивший запрос, получит уведомление по e-mail. Это сделано, чтобы не занимать лишнее место на сервере не представляющими интерес минусовками.

Вопрос: Какими методами я могу оплатить загрузку минусовки?
Ответ: Если Вы зарегистрированный пользователь то к Вашим услугам свыше 30 методов, подробнее http://minusok.com/help_pay.php. Если же Вы незарегистрированный пользователь, то в Вашем распоряжении только методы мгновенной оплаты.

Вопрос: Как быстро после оплаты я смогу скачать минусовку?
Ответ: Все зависит от метода, который Вы выбрали, доступ к минусовке Вы получите сразу, как только средства поступят на наш счет. В большинстве методов это мгновенно.

Вопрос: Что делать в случае проблем с оплатой?
Ответ: Если Вы испытываете трудности с платежом, к примеру, оплатили, а средства так и не дошли, Вы можете обратиться в службу поддержки агента, через которого выполнялась оплата с указанием номера платежа или к нам с указанием номера операции http://minusok.com/members/?task=support.

Вопрос: Если ли какие-нибудь ограничения по скорости и на потоки при загрузке?
Ответ: Да ограничения имеются, в данный момент для незарегистрированного пользователя скорость загрузки 5 кБ/с и максимальное число потоков 5. Для зарегистрированного пользователя эти параметры значительно выше. Загрузка одной композиции доступна только в один поток.

Вопрос: Я уже ничего не качаю, но в статистике показывается, я что я занимаю несколько потоков.
Ответ: При большой нагрузке на сервер возможны кратковременные зависания, которые самоликвидируются через 5 минут.

Вопрос: Какие минусовки я могу скачать совершенно бесплатно?
Ответ: Некоторые минусовки мы отдаем пользователям совершенно бесплатно их можно найти в разделе «Бесплатно». Там же наряду с ними, каждый день случайным образом выбирается одна минусовка из каталога и становится на весь день также бесплатной! Поэтому каждый день Вы можете совершенно бесплатно скачать новую минусовку.

Вопрос: Хотел бы скачать музыку для мобильного телефона, но нужен другой кусок композиции.
Ответ: Да и такое возможно! Но для этого Вам нужно зарегистрироваться и пополнить баланс, после чего в Демо разделе каждой композиции появится вкладка «Частная нарезка», где Вы и сможете выбрать необходимый кусок композиции и бесплатно скачать его.

Вопрос: Я хочу зарегистрироваться, не могли бы Вы рассказать последовательность действий?
Ответ: Сначала Вам необходимо заполнить в качестве «пользователя» форму регистрации на странице http://minusok.com/members/ , далее Вы получите по e-mail логин и пароль для входа в Личный кабинет. Зайдите в личный кабинет и пополните свой счет, нажав на ссылку «пополнить счет». Когда баланс будет положительным, Вам необходимо выбрать форму участия (абонемент). После выбора нужно активировать услугу или оплатить абонемент с Вашего уже пополненного счета. Когда абонемент оплачен, Вы можете перейти в каталог минусовок и начинать загрузки! Все финансовые операции доступны пользователю по ссылке «операции».

Вопрос: Как изменить регистрационные данные?
Ответ: Изменить очень просто, зайдите в Личный кабинет и воспользуйтесь ссылкой «Настройки».

Вопрос: Чем абонемент Разовый отличается от покупки доступа к минусовке незарегистрированного пользователя?
Ответ: Отличие в том, что все действия для зарегистрированного пользователя записываются в статистику.

Вопрос: В Личном кабинете был выбрал Месячный абонемент и срок еще не прошел, если я перейду на Разовый когда он вступит в силу?
Ответ: Новый абонемент вступает в силу только по окончании изначально выбранного абонемента. Так что если Вы были на Месячном и выбрали Разовый, то частное списание от каждой загрузки наступит по окончании Месячного абонемента.

Вопрос: Когда выполняется новое списание при Месячном абонементе?
Ответ: Абонентская плата взимается с пользователя 1 числа каждого месяца. При балансе меньше требуемой суммы выполняется отключение от услуги.